O que é "Política de Privacidade"
A Política de Privacidade estabelece como a Gamers Club irá
utilizar os dados pessoais e informações oferecidas pelos seus
clientes e assinantes.
Dados Pessoais: Significa qualquer dado que possa
ser utilizado para te identificar.
Nós coletamos os seus dados pessoais primordialmente para:
Sempre que existir alguma finalidade especial, a Gamers Club sempre irá obter, antes, o seu consentimento para tratamento de dados pessoais. Em cada oportunidade, sempre iremos lhe informar sobre o tratamento dos seus dados.
Todas as informações dos nossos membros que coletamos em nosso
site são de uso exclusivo da Gamers Club, sendo utilizadas para:
prestação de serviços, manter os usuários a par de quaisquer
atualizações relacionadas ao nosso site e às suas assinaturas, e
enviar informações ou conteúdo nos quais você possa ter interesse.
Também utilizamos essas informações para melhorar continuamente
nossos serviços, nosso site e a sua experiência de compra. A base
de dados formada pela Gamers Club por meio da coleta de
informações no site, poderá ser compartilhada com nosso grupo de
empresas e/ou parceiros de negócios.
Como e quando coletamos seus dados pessoais:
Existem algumas formas diferentes pelas quais coletamos seus dados pessoais. Sempre somos e sempre seremos absolutamente transparentes em cada ocasião dessas. Detalhamos aqui as principais:
Suas informações são coletadas quando do seu cadastro/aquisição dos nossos serviços.
Por exemplo:
- Ao se cadastrar no site, pedimos seu e-mail e seu nome;
- Ao assinar um de nossos planos, pedimos os dados do seu meio de pagamento e CPF;
- Ao se cadastrar para um campeonato, pode ser que nós precisemos do seu endereço, para envio de premiação..
- Ao comprar um produto, poderemos precisar de dados que a Prefeitura exige para emitir nota – fiscal...
- ...e por aí vai.
O importante é você saber que sempre seremos claros sobre quais dados estamos coletando e o motivo pelos quais precisamos de cada dado.
a) Cookies - (os tais dos cookies)
Em todo site que você entra é a mesma coisa: aparece aquele aviso dizendo “nós usamos Cookies”, você
autoriza?
Pois é: a Gamers Club também usa cookies.
Mas... o que são cookies?
Cookies são biscoitos (e não bolachas), em inglês. No jargão da informática são “arquivos de texto
enviados pelos sites ao computador de um visitante ou a outro dispositivo conectado à Internet, para
identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no
navegador.
Basicamente, quando você entra com o seu navegador, identificamos que é você e já fornecemos informações
e produtos personalizados.
b) Web Beacons
Web Beacons são arquivos que coletam informações do usuário quando ele clica em fotos. Eles têm o mesmo
propósito dos cookies.
c) Ferramentas de análise
Ferramentas de análise, tipo o Google Analytics e Facebook Insights, fornecem estatísticas sobre o
tráfego de visitantes. Essas estatísticas nos ajudam a melhorar nossos serviços.
d) Outras tecnologias de rastreamento e armazenamento
A GC possui servidores que rastreiam e gravam automaticamente as informações (“Log Data”, “Registro de
Dados”) geradas por você quando navega pelo site e utiliza nossos serviços.
Outras tecnologias de rastreamento e registro de dados serão utilizadas pela GC, tais como Flash Local
Storage Objects (“Flash LSOs”), por exemplo.
A Gamers Club proporciona a possibilidade para seus assinantes de ter acesso a um ambiente de
jogo seguro, sem roubalheira, sem doping e sem cheat. Um jogo justo.
Mas, proporcionar isso não é fácil e requer escaneamento da memória e de imagens do jogo dos usuários,
para detectar softwares de trapaça.
Assim, para jogar nos nossos servidores, todo membro deve instalar o Gamers Club Anti – Cheat.
O Gamers Club Anti – Cheat coleta diversos dados pessoais seus, conforme detalhado no Termo de Uso
específico para o software, clicando aqui.
Para jogar dentro da Gamers Club, além de concordar com esta Política de Privacidade, você
também deve concordar com os Termos de Uso do Gamers Club Anti Cheat.
Você pode, se quiser, realizar o log-in nos aplicativos da GC utilizando a sua conta no Facebook.
Nesse caso, saiba do seguinte:
- O Facebook controla todas as informações coletadas do seu perfil durante o processo de log-in;
- A GC não controla, de modo algum, as informações que o Facebook coleta do seu perfil – veja a Política de Privacidade deles para saber o que eles fazem com seus dados;
- Se você optar por fazer o log-in pelo Facebook, nós também iremos solicitar a sua permissão para conceder (1) acesso para a coleta de suas informações básicas do Facebook (incluindo o seu nome, foto do perfil, gênero, IDs dos usuários, lista de amigos, data de nascimento, endereço de e-mail, e qualquer outra informação que você definiu como pública no seu perfil do Facebook), (2) enviar e-mail para o seu endereço cadastrado, (3) publicar no seu mural, (4) acessar postagens no seu mural, e (5) acessar seus dados do Facebook a qualquer momento mesmo que você não esteja usando o Facebook.
- O membro que conceder essa permissão está ciente de que nós iremos acessar as informações mesmo que você não tenha optado por torná-las públicas em seu perfil.
- Nós armazenamos as informações que recebemos do Facebook, juntamente com outras informações que coletamos de você ou recebemos sobre você, sempre com a sua permissão, conforme disposto nesta Política.
A Gamers Club pode obter seus dados através de terceiros. Por exemplo, você compartilha a sua Steam ID para acessar alguns serviços.
Tá, mas que informações essas coletas automatizadas obtêm?!
Dispositivos
Informações sobre os dispositivos que nossos visitantes usam para acessar a Internet (como o endereço de IP e o dispositivo, navegador, nomes de domínio e tipo de sistema operacional)
URLs
URLs que direcionam visitantes à nossa página, datas e horários de visita ao nosso site; localização geográfica (como país e cidade) dos visitantes
Ações no site
Informações sobre as ações realizadas em nosso site (como número de visualizações da página e padrões de navegação do site)
Termos de pesquisa
Os termos de pesquisa que os visitantes utilizaram para encontrar nosso site e a página que o levou para nosso site
Localização
Localização, sua operadora móvel, dispositivos e aplicações IDs
Todos os registros de dados (“Log Data”) serão gerados quando você
interagir com nossos serviços, acessar nossos e-mails ou site de
terceiros que possuem links ou banners da Gamers Club.
Fazemos isso para aperfeiçoar nossa prestação de serviços.
Ao usar os serviços da Gamers Club, você está nos autorizando a fazer uso desses dados.
O uso e compartilhamento dos seus dados
Uso de dados
Nós usamos os seus dados apenas e tão somente na medida das
nossas necessidades e tratamos os seus dados com toda a
segurança.
A Gamers Club usa tecnologia de ponta para garantir a segurança
de todos os dados que usa, especialmente os seus dados.
Sempre que possível, “anonimizamos” seus dados – ou seja, o
tratamos de uma forma que você não possa ser identificado.
O usuário pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais entrando em contato
conosco através dos emails privacidade@gamersclub.com.br e/ou dpo@gamersclub.com.br
Seus dados serão tratados no Brasil e no exterior. A Gamers
Club, inclusive, tem servidores fora do país, para garantir
maior estabilidade dos seus serviços.
No entanto, não é possível atestar que qualquer sistema seja
completamente seguro contra invasões. A GC se exime de qualquer
responsabilidade por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes
de falhas, vírus ou invasões do banco de dados e/ou servidores
do site, salvo os casos em que houver comprovação de dolo ou
culpa em nossa conduta.
compartilhamento
Os seus dados pessoais são, em geral, uma exclusividade da Gamers Club. Seus dados somente poderão ser
acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Gamers Club.
Entretanto, algumas vezes os seus dados poderão ser compartilhados com terceiros, sempre que isso for
necessário para a melhor prestação de nossos serviços ou sempre que a Lei assim o exige.
Por exemplo: poderemos compartilhar seus dados com o banco, para recebermos pagamento, com a Prefeitura Municipal de Sorocaba/SP, para emitir Nota Fiscal de prestação de serviços, e com o Google, para podermos enviar um e-mail para você.
Haverá compartilhamento internacional de dados, tudo dentro das regras acima. É importante você saber que a
Gamers Club tem servidores dentro e fora do território brasileiro, para garantir o menor número possível de
quedas.
Nós somos transparentes quanto ao compartilhamento de dados. Assim, toda vez que houver um compartilhamento
não corriqueiro dos seus dados, você ficará sabendo disso – e será requisitada sua autorização antes de
coletarmos seus dados.
O armazenamento dos seus dados:
Por quanto tempo ficamos com eles?
A Gamers Club ficará com seus dados enquanto for necessário para (a) prestar nossos serviços para você;
(b) para prestar contas para o poder público; (c) para defender nossos direitos.
Existe um período mínimo legal de 6 (seis) meses, nos quais somos obrigados por lei a conservar os dados
que coletamos.
Além disso, se você foi um assinante e fez uso dos nossos serviços, especialmente de partidas online,
poderemos armazenar seus dados por um período de 5 (cinco) anos contados do encerramento do seu plano de
assinatura – é um período longo assim porque há prazos judiciais de prescrição que são longos assim.
Durante este período, só compartilharemos esses dados se formos obrigados por Lei ou pela Justiça.
No que esta Política de Privacidade for omissa, será aplicada a Lei Brasileira, especialmente a Lei Geral
de Proteção de Dados (LGPD)
Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Ter acesso a um relatório simplificado dos dados que temos sobre você;
Retificar os seus dados quando estes estiverem incompletos, errados ou desatualizados;
Solicitar os seus dados quando você cancelar a sua assinatura com a Gamers Club. (Lembre-se: ainda quando
você solicitar, teremos a obrigação de armazenar seus dados ainda por 180 dias e poderemos, ainda,
armazená-los, sob absoluta segurança, por mais 5 anos, para defesa de nossos direitos e ou para cumprir
obrigações legais). Passados esses prazos, excluiremos definitivamente os seus dados.
Crianças
A idade mínima para criar uma conta na Gamers Club é de 15 anos. A Gamers Club não coletará intencionalmente Dados Pessoais de crianças abaixo dessa idade. Nos países onde se aplica uma idade de consentimento mais alta para a coleta de Dados Pessoais, a Gamers Club exige o consentimento dos pais e responsáveis antes que uma Conta de Usuário possa ser criada e os Dados Pessoais associados a ela sejam coletados. A Gamers Club incentiva pais e responsáveis a instruir seus filhos a nunca fornecerem informações pessoais quando estiverem online.
Cumprindo com o que mandam as Leis Brasileiras, nós temos um encarregado (DPO – Data Protection Officer) que
estará aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que vocês tenham sobre o Tratamento de Dados Pessoais.
Você poderá encontrá-lo pelo e-mail privacidade@gamersclub.com.br